¿Puedo ver algunos avisos que ha hecho recientemente?

Gran pregunta, échales un vistazo aquí

 

¿Son los letreros de neón LED propensos a romperse? ¿De qué están hechos?

Nuestro LED Neon está hecho de tecnología patentada de moldeado de PVC, la mayoría de los carteles se entregan con acrílico de alta calidad como respaldo.

Nuestros letreros de neón producen una cantidad mínima de calor, son irrompibles, energéticamente eficientes y menos costosos en comparación con los tubos de neón de vidrio tradicionales. Son mucho más fuertes que los letreros de neón tradicionales.

 

¿Puedes usar letreros LED de neón al aire libre?

Sí, podemos producir versiones impermeables para eventos al aire libre e instalación permanente al aire libre. Especifícanos durante la aplicación cuando envíes tu consulta de pedido personalizado o selecciónala directamente en nuestra página de productos de letreros personalizados.

 

¿Cuál es el plazo de entrega habitual de los pedidos personalizados?

Todos los pedidos se hacen a mano en nuestra propia planta de producción internacional con el máximo cuidado y atención al detalle.

Debido a la alta demanda recientemente, hay una pequeña lista de espera en este momento: tratamos todos los pedidos por orden de llegada, por lo que en este momento el tiempo de producción personalizado hecho a mano tiene un promedio de 5-6 semanas después del pago. Nunca apresuramos la producción, ya que cada pieza se produce con estándares del más alto nivel y por supuesto, te mantendremos al tanto sobre tu cartel durante este período de tiempo.

También ten en cuenta que muchos transportistas están experimentando retrasos debido al COVID-19 e, independientemente del servicio de envío que usemos, pueden estar sujetos a algunos retrasos fuera de nuestras manos. Siempre haremos todo lo posible para garantizar la producción y entrega más rápidas posibles.

Los tiempos de envío se refieren al tiempo en tránsito después de que la pieza completa la producción y sale de nuestra fábrica. Una vez que tu pieza se envía, recibirás un número de seguimiento. El envío se realiza en promedio de 2 a 7 días después de la producción, dependiendo del país y el nivel de servicio elegido al finalizar la compra.

 

¿Cómo se encienden los letreros de neón?

Todos nuestros letreros se conectan directamente a una toma de corriente estándar (con enchufe para cada país de envío) y viene con un transformador de 12V.

 

¿Cuánto duran los letreros de neón LED?

La vida útil de la luz LED es de un mínimo de 30.000 horas. Eso equivale a 10 años si enciendes el letrero de neón durante 10 horas al día. Esto es aproximadamente 3 veces más vida útil que los letreros de neón de gas tradicionales. Si hay un problema, generalmente se debe a que el transformador falla, sin embargo, estos son elementos reemplazables y podemos suministrarte reemplazos, cuanto los necesites y aunque el período de garantía haya finalizado (en cuyo caso tendrán un costo adicional).

 

¿Requiere algún mantenimiento?

Nop. El LED es ecológico y no requiere mantenimiento.

 

Instalación:

 

¿Cuál es la longitud del cable de alimentación?

El cable del aviso de neón mide 1,8 metros de largo y está revestido con un revestimiento transparente, con un adicional de 1,2 metros de cable negro o blanco del adaptador de corriente. Hay otro cable blanco o negro de 1 metro desde el adaptador hasta el enchufe. En total son casi 4 metros desde el letrero de neón hasta el enchufe de alimentación.

 

¿Qué tan seguros son los letreros de neón LED?

Nuestros letreros de neón LED son solo de 12 V, por lo que funcionan a un voltaje mucho más seguro que el neón tradicional. Debido a su bajo voltaje de salida no se generará calor en la superficie exterior incluso después de largas horas de funcionamiento.

 

¿Mi letrero de neón requerirá una instalación especializada?

La mayoría de los letreros de neón que suministramos son para uso interno y vienen montados en un panel acrílico (lo que los hace fácilmente portátiles), con un enchufe de red normal, que se puede enchufar en un enchufe accesible. El letrero simplemente debe fijarse a la pared o colgarse de una cadena que podemos suministrar como accesorio opcional. Los letreros de neón para uso externo permanente y algunos letreros de neón internos grandes requerirán una instalación especializada.

Para la instalación en pared estándar, recomendamos utilizar estas tiras:

https://amzn.to/34IOxuf

 

Pedidos:

 

¿Qué cubre la garantia?

Ofrecemos una garantía de 12 meses en materiales y mano de obra en todos nuestros letreros de neón. Sin embargo, esto no se extiende a ningún daño que pueda ocurrir como resultado de una instalación incorrecta o daño físico durante el uso.

 

¿Envían fuera de Colombia?

¡Sí! Podemos enviar a todo el mundo; verás opciones al finalizar la compra.

 

Personalización:

 

¿Cuáles son los colores disponibles?

Tenemos un total de 9 colores: rosa, verde claro, azul, azul claro, violeta, rojo, amarillo, naranja y blanco.

 

¿Puedes usar cualquier tipografía o diseño para crear un letrero de neón LED?

Sí, sin embargo, algunas tipografías y diseños funcionan mejor que otros, como las fuentes script y sans-serif. Recomendaremos solo fuentes monoline (ancho igual) debido al tubo que estamos usando. Los estilos de caligrafía / pincel no se pueden reproducir con precisión. ¡Estaremos más que felices de asesorarte y ayudarte con tus ideas!

 

¿Cuánto cuesta un cartel personalizado?

Nuestros letreros de neón hechos a medida comienzan en solo $150.000 COP. El costo del aviso varía según el tamaño del letrero y la complejidad del diseño. Utiliza nuestra página de producto personalizado para obtener un precio o envía un mail a nuestro equipo a contacto@avisosnaio.co

 

¿Cuál es el proceso de los pedidos personalizados?

Puedes ordenar directamente en nuestra página de productos personalizados, o si lo prefieres, puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo a contacto@avisosnaio.co y te ayudaremos a través del proceso. :)

 

¿Existe un tamaño mínimo de letra con el que deben trabajar?

Tendemos a trabajar con una altura mínima de letra de alrededor de 10 cm, ya que encontramos que las letras tienen más definición en este tamaño. Es posible hacer letras más pequeñas que esto, pero las letras más grandes tienden a verse más ordenadas. En general, esto también significa que ofrecemos un tamaño mínimo de letrero de 50 cm de ancho y, por lo general, trabajamos hasta 300 cm de ancho; sin embargo, envíanos un mail a contacto@avisosnaio.co si tienes preguntas adicionales. :)

Transporte

Todos los pedidos se hacen a mano en nuestras instalaciones de producción con el máximo cuidado y atención al detalle.

Debido a la alta demanda reciente, hay una pequeña lista de espera en este momento: tratamos todos los pedidos por orden de llegada, por lo que en este momento el tiempo de producción personalizado hecho a mano tiene un promedio de 5-6 semanas después del pago. Nunca apresuramos la producción, ya que cada pieza se produce con estándares del más alto nivel y por supuesto, te mantendremos al tanto sobre tu cartel durante este período de tiempo.

También ten en cuenta que muchos transportistas están experimentando retrasos debido a COVID-19 e, independientemente del servicio de envío que usemos, pueden estar sujetos a algunos retrasos fuera de nuestras manos. Siempre haremos todo lo posible para garantizar la producción y entrega más rápidas posibles.

Los tiempos de envío se refieren al tiempo en tránsito después de que la pieza completa la producción y sale de nuestra fábrica. Una vez que tu pieza se envía, recibirás un número de seguimiento.

También frecemos una gama de opciones de envío a todos los países del mundo, con diferentes precios para reflejar diferentes velocidades de envío.

 

Devoluciones

Todas nuestras piezas están hechas a mano bajo pedido, lo que significa que cada una es tan única como tú.

Solo podemos aceptar devoluciones o cambios en artículos defectuosos y desafortunadamente no podemos aceptar devoluciones debido a un cambio de opinión, ya que todas las piezas son hechas bajo pedido. Todas las ventas son definitivas una vez colocadas en el sitio.

En el caso muy poco probable de que tu pieza llegue rota o defectuosa, tienes 7 días a partir del día de la entrega rastreada para informarnos por correo electrónico a contacto@avisosnaio.co y te enviaremos un reemplazo sin cargo.

Ofrecemos una garantía de 12 meses en todas las piezas, por lo que si tu pieza se rompe o deja de funcionar de alguna manera durante este período, puedes hacérnoslo saber y la reemplazaremos sin cargo. :)

 

Tasas / aranceles de importación

Los pedidos a algunos países pueden estar sujetos a tarifas / aranceles e impuestos de importación cuando se realiza la entrega. Esto depende del país desde el que realices el pedido y también del tamaño / peso de la pieza.

Este es un procedimiento estándar para cualquier artículo comprado en línea y está completamente fuera de nuestras manos; muchos pedidos no estarán sujetos a tarifas de importación, pero para los que sí lo están, ten en cuenta que estas tarifas son responsabilidad del cliente y no están cubiertas por NA&O.

 

Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo por correo electrónico a  contacto@avisosnaio.co